名人效應的威力有多驚人就不需要多說了吧?毫無疑問這是當今世代所有品牌行銷時第一考量,而如果是名人中的名人,例如貴為「卡戴珊家族」的名媛 Kylie Jenner 這般人物,該影響力就更不用說了。
怎麼說?你可相信一個人在社群媒體上短短的一句話就能讓一家公司的市值直直下降 13 億美元,折合新台幣約 390 億,這樣的天文數字僅僅一句話足矣?
別懷疑,這樣的事件在昨日真的發生了,Kylie Jenner 在 twitter 上發布了一則貼文:
sooo does anyone else not open Snapchat anymore? Or is it just me… ugh this is so sad.
— Kylie Jenner (@KylieJenner) February 21, 2018
幾小時後 Snapchat 的母公司 Snap Inc. 的股票下跌了 8 個百分比,最後以下跌 6 個百分比迎來收盤,然後或許是收到股市消息,很快地 Kylie Jenner 接著補發了一則貼文:
still love you tho snap … my first love
— Kylie Jenner (@KylieJenner) February 21, 2018
並且就像是為了收拾自己任性抱怨造成的影響般,Kylie Jenner 除了補了一句「還是愛 Snapchat」之外,還轉發了一名網友的貼文,貼文內容則是希望 Snapchat 能恢復早先的設計。
很快地 Snapchat 也給出了正式聲明:「我們聽到了您的聲音,並感謝您花時間讓我們知道您的感受。 我們完全理解新的 Snapchat 對許多人感到不舒適。」接著更給出了保證,在未來必定會讓 Snapchat 變得更加容易使用。
那麼回到正題,各位對這整起事件有什麼看法?你可曾想過你的一番發言造成這麼大的動盪,當然 Snapchat 怎能去怪 Kylie Jenner,她不過是眾多擁有同樣想法之中最為有名的人,只能說名人效應帶來的影響力確實驚人,謹言慎行的重要行在此可見一斑。