做過餐廳的大概都知道，「顧客至上」可以說是被奉為圭臬，就算遇到很「機車」、要求很多的客人，還是要保持微笑，輕聲細語的跟他們說「真的很不好意思…」但心裡已奔過無數隻草泥馬… 那麼，你一定會很想來這家店上班！因為這邊的員工，服務態度越差，客人越愛！
在澳洲一家名為 Karen’s Diner 的速食餐廳，你會看到服務生在摸魚滑手機、就算客人進門也只是臭著臉將菜單摔在桌上，然後皺著眉頭幫你點菜，服務態度差到你會直接在 Google 評論給差評，但這家店卻相反，會被客訴的，反倒是服務生態度還不夠惡劣！（看來這邊的客人都很 M …）
雖然這裡的服務生常常對客人大小聲，甚至還很愛比中指，不過，玩笑歸玩笑，餐廳裡還是有準則的，服務態度差僅止於無傷大雅的事情上，並嚴禁任何服務生「嘲笑身障人士、發表種族主義或性別歧視言論」。
餐廳品牌總經理 Mitch Ransley 表示，他們本來只是秉持著「客人對服務生大吼大叫時，他們可以用同樣方式回擊」的概念，成立快閃店，沒想到卻意外爆紅，現在不僅在雪梨、墨爾本、布里斯本開店，甚至在英國曼徹斯特、雪菲爾、伯明罕等地開設海外分店！
而這家餐廳的名字也很有趣，「Karen」這個字，其實取自於網路迷因，多年來網路鄉民常用「Karen」來稱呼那些，因為一點小事就在餐廳、百貨公司等消費場所，大喊「叫你們經理出來」的中年白人女性；而演變至今，也泛指那些「不遵守防疫規則和種族歧視」的人，藉這個名字形塑出餐廳形象，也讓人特別有感哪～～
但因為這個迷因延伸出來的嘲諷意義，也曾讓美國一些真正叫 Karen 的人不敢公開說自己的名字，但如果你們來到這家店，說你叫「Karen」，餐廳則會送你一杯免費飲料，也算是給廣大 Karen 的一點心靈安慰！
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