罵我!快罵我!澳洲餐廳「超惡劣服務態度」意外成為抖 M 天堂!?

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做過餐廳的大概都知道,「顧客至上」可以說是被奉為圭臬,就算遇到很「機車」、要求很多的客人,還是要保持微笑,輕聲細語的跟他們說「真的很不好意思…」但心裡已奔過無數隻草泥馬… 那麼,你一定會很想來這家店上班!因為這邊的員工,服務態度越差,客人越愛!

在澳洲一家名為 Karen’s Diner 的速食餐廳,你會看到服務生在摸魚滑手機、就算客人進門也只是臭著臉將菜單摔在桌上,然後皺著眉頭幫你點菜,服務態度差到你會直接在 Google 評論給差評,但這家店卻相反,會被客訴的,反倒是服務生態度還不夠惡劣!(看來這邊的客人都很 M …)

網友分享他們在凱倫餐館的經歷。(via biteswithlily IG)

雖然這裡的服務生常常對客人大小聲,甚至還很愛比中指,不過,玩笑歸玩笑,餐廳裡還是有準則的,服務態度差僅止於無傷大雅的事情上,並嚴禁任何服務生「嘲笑身障人士、發表種族主義或性別歧視言論」

餐廳品牌總經理 Mitch Ransley 表示,他們本來只是秉持著「客人對服務生大吼大叫時,他們可以用同樣方式回擊」的概念,成立快閃店,沒想到卻意外爆紅,現在不僅在雪梨、墨爾本、布里斯本開店,甚至在英國曼徹斯特、雪菲爾、伯明罕等地開設海外分店!

而這家餐廳的名字也很有趣,「Karen」這個字,其實取自於網路迷因,多年來網路鄉民常用「Karen」來稱呼那些,因為一點小事就在餐廳、百貨公司等消費場所,大喊「叫你們經理出來」的中年白人女性;而演變至今,也泛指那些「不遵守防疫規則和種族歧視」的人,藉這個名字形塑出餐廳形象,也讓人特別有感哪~~

但因為這個迷因延伸出來的嘲諷意義,也曾讓美國一些真正叫 Karen 的人不敢公開說自己的名字,但如果你們來到這家店,說你叫「Karen」,餐廳則會送你一杯免費飲料,也算是給廣大 Karen 的一點心靈安慰!

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