球鞋假貨氾濫之際,出現了這個「鑑定黑科技」

利益驅動下,各種球鞋轉售平台應運而生,與此同時,相關的制假售假產業鏈更在猖獗發展,制假商第一時間拿到正品或 Sample 後,便集中火力進行規模生產,隨著技術愈發成熟,「以假亂真」 的本領也越來越高,與新品球鞋幾乎一同投入市場的山寨品,給轉售平台的真假鑑定服務帶來巨大壓力。
 

(圖片來源:The Hustle)

 

以他國環境舉例,基本上各大平台都是聘請專業球鞋鑑定師進行球鞋真假鑑定,一是因為相關技術沒有及時跟進;二是鑑定鞋標、鞋盒、鞋墊刷膠這些小細節,對鑑定工作提出了較高要求,需要經驗人員操作才靠譜。但這也不可避免造成誤判和漏判,甚至鑑定師和假貨商串通欺騙消費者的行為,給平台聲譽造成負面影響。

 

Entrupy 的奢侈品手袋鑑定技術,通過外設的微距鏡頭檢查包身各個細節 (圖片來源:KTLA)

 

實際上 Entrupy 是 LVMH 集團旗下初創公司 La Maison des Startups 投資的幾項業務之一。從鑑定時尚手袋起步,大約一年半前,Entrupy 開始對球鞋鑑定科技進行探索。據說整個鑑定過程只有短短的 60 秒,下面我們一起看看這個系統是如何工作的。

引人注目的球鞋鑑定黑科技

上面視頻就是整個鑑定的步驟。簡單點說,這個名叫 「Legit Check Tech」 的黑科技包括一個手機 APP 和一個用於拍攝球鞋重要部位特徵的箱子。應用程序首先提示你選擇球鞋品牌(Nike 或 adidas),然後拍攝包括尺碼標在內的重要部位。把一隻鞋(比如左腳)放入盒子後,裝在盒子周圍的 iPod 會拍攝八個角度的照片,包括側面、正面和鞋底特寫,然後拿出另一隻鞋,重複上述過程,待圖像發回 APP 後,系統需要大概 10 秒的時間分析數據,最終確定這款鞋是 Authentic(真)還是 Unidentified(假)。

球鞋放入盒子中進行拍照 (圖片來源:Entrupy)

 

(圖片來源:Peter Charlesworth for Getty)

 

但 Srinivasan 同時意識到,任何數據驅動的技術都避免不了錯誤發生,為了向用戶輸出信任,每雙鑑定的球鞋,Entrupy 都會提供財務擔保,如果出現誤判,公司將補償用戶一定費用。這不僅能讓消費者感到些許心安,還能促使他們及時補充數據庫,改進和完善系統。

事實上 Entrupy 本身也在快速成長,「我們需要加快學習的步伐,系統的服務就能發揮到最優。如果一款新球鞋下周發售,我們會做到 1 到 10 天內,讓它能夠(輸入系統)鑑定真假,這就是我們現在的水平。」Srinivasan 解釋道。

 

球鞋鑑定引入智能科技是發展所趨

(圖片來源:Engadget)

 

擁有百億規模的球鞋市場雖已從小眾圈層進入大眾消費領域,但這個市場始終魚龍混雜。

就拿二手交易平台的球鞋鑑定來說,鑑定師與假鞋販子之間,是一場無休止的拉鋸戰。鞋販在陸續掌握製鞋機密的同時,鑑定師也得不斷從假鞋身上找到新的突破口,隨著假鞋製造業務形成成熟的產業鏈,無疑對鑑定師的專業積累及知識更新速度提出了更高要求。另一方面,即使大多數鑑定師恪守職業道德,與假鞋產業鏈劃清界限,總有個別人經受不住誘惑而下水。

(圖片來源:GOAT)

 

再者,鑑定師並未獲得品牌廠商的官方承認和授權,球鞋真假全部取決於個人經驗,不同鑑定師對同一雙鞋各執一詞是家常便飯。權威第三方的缺失,導致鑑定師之間也通常出現口水戰。

消費者不斷攀升的購買慾,讓球鞋鑑定已成長為剛性需求,但因為鑑定師各自為戰,水平參差不齊,沒有一個統一的評判標準,導致市場更加混亂,二手交易平台也由此產生種種信任危機。

(圖片來源:Highsnobiety)

 

這時候,一個能提供真假鑑別的黑科技入場,顯然能解決市場的 「燃眉之急」。靠算法和數據支撐的智能系統,不僅可以應對鑑定師人員供應不足的難題,而且機器提供了客觀的評判標準,具有高效、及時的檢測能力,減少了由經驗主義或個人私利導致的錯判。雖然 Entrupy 這項技術並不能直接替代專業人士,但它確實降低了人為失誤的幾率。

「所有買賣交易的市場和平台,之所以能夠快速增長,很大程度上歸結於提供的鑑定服務。」 Srinivasan 這麼說,「真假鑑定創造了某種程度上的消費者信任,我們讓這種機制擴大化。必須承認人類的專業知識在某些情況下是驚人的,但無法重複和擴大。所以我們讓檢測過程自動化。」 Entrupy 非常明白它的商機和需求在哪裡。

(圖片來源:Productivity Hub)

 

球鞋鑑定服務水平背後,是消費者關於某平台或零售商的信任程度,信任堪比黃金,Srinivasan 深諳此理。「如果你是一個市場或零售商,你唯一真正擁有的就是消費者的信任,信任就是,認為你這裡沒有假貨,一旦出了問題,你的聲望就會一落千丈。」相信在二手球鞋轉售平台交易過的朋友,都深有體會。

 

技術投入規模化使用還需要時間

(圖片來源:Business Insider)

 

具體到操作層面,鑑定技術投入使用還需要一定時間。首先技術自身需要完善發展,現在 Entrupy 只能鑑定 Nike 和 adidas 兩個大品牌,顯然沒法滿足市場巨大需求,另外關於假貨的數據庫也需要及時更新和補充,以進一步提高準確率。

(圖片來源:Entrupy)

 

一個關鍵問題是如何獲得市場的廣泛認可,既然人工鑑定無法在消費者心中建立權威形象,一個新冒出的智能科技,市場首先也會打出大大的問號。Entrupy 可能需要與大型轉售平台簽署協議或共同合作,以將自己打造成球鞋交易市場值得信賴的第三方,在該行業獲得一個強有力的立足點,再通過系統的高效性和成功率逐步獲得平台和用戶的信任。

(圖片來源:Business Insider)

 

應用過程中會涉及到費用的問題,雖然 Entrupy 尚未公佈具體價格,但參考它的奢侈手袋鑑定技術,從每月 99 美元到 600 美元不等,這還不包括每部設備 299 美元的安裝價格。如果後續的引進費用過高,各大平台可能因為成本超出預期而拒絕使用,導致技術無法真正惠及大眾市場。而後還要考慮針對中國等市場的本土化版本開發,讓全球各地的鑑定人員都能熟練上手。這麼核算下來,這項技術從投放市場到大規模運用,可能還需短則數月長至幾年的時間。

(圖片來源:Business Insider)

 

這些令人興奮的鑑定技術雖不能迅速投入使用,但它們的出現足以預示未來的市場正走向規範化,當球鞋真假鑑定逐漸變得透明化,球鞋市場無疑會朝著一個良性的方向發展,相信這是所有鞋迷願意看到的吧。

 

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